序号

服务内容

整体要求

1

房屋、设施、设备维护保养及维修服务

对房屋、设备、设施提供专业维护、保养、检测及维修服务(单次费用一千元以下维修包干)，使房屋建筑物及设备设施正常稳定运行。

2

日常保洁服务

园区室内外公共区域和办公室内部保洁，包括不限于办公区、卫生间、地下车库、会议室、门前三包等所辖区域提供日常保洁服务，杯具洗消服务，包括提供保洁工具、清洁物料、客用消耗品，满足园区办公环境清洁的需求。

3

专项保洁服务

园区内楼宇外墙清洗、阳光房内墙清洗、四害消杀、地毯清洁、石材养护、生活垃圾分类及清运、其他非建筑类大件垃圾清运，并为园区公务及内部员工车辆提供洗车服务。

4

室内外绿化养护服务

园区室外绿化执行一级养护标准，负责绿化养护、修剪、绿化垃圾清运；室内绿植浇水、按要求调整摆放位置。

5

楼宇管家服务

为各楼宇提供来访接待、问询解答、报修对接、诉求处理、沟通协调、品质巡检、空间管理数据统计更新、日常会议服务、信函书报收发、代收（寄）员工快递、办公用品发放、代客送取衣物，以及其他各级领导交办的事务性工作等。外部访客接待服务，包括不限于访客卡办理、园区信件报刊快递代收分发等服务工作。

6

活动保障服务

园区活动会议、接待、培训保障服务，包括不限于日常办公会议服务、园区大中型会议和培训服务、接待保障服务、会议室设施设备的日常管理及报修等。

7

客房服务

园区4号楼、5号楼内部客房区域专业客房服务，包括不限于客房前台接待服务、房间服务、培训资料发放、布草洗涤更换、房间设备设施管理及报修、提供客用品补充。

8

安保服务

采取人防、技防、物防等措施，保障所辖区域的治安、消防、生产等各项安全；维护区域内人员、物品、车辆出入的有序安全；突发情况的应急处理。

9

综合支撑服务

协助甲方完成安全生产、IT综合支撑、门禁系统制卡、空间管理、文案撰写、商务、数据统计分析等工作。

10

保洁卫生低值易耗品

满足园区办公环境清洁需求所涉及所有保洁消耗用品，包括保洁工具类、清洁物料类、客用消耗品。

11

布草清洗

满足园区服务（主要为园区客房）所需的床品、各类毛巾等清洗。

12

布草更新

满足园区服务（主要为园区客房）所需的床品、各类毛巾等更新。

13

客房用品更新

满足园区服务（主要为园区客房）所需的所有客房用品更新。