*一、项目基本情况

项目编号：JH25-211100-11446

项目名称：2026年盘锦市委党校保洁、安防等物业项目

包组编号：001

预算金额（元）：2480000

最高限价（元）：2480000

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1.项目基本情况

1.1物业情况

物业名称	物业地址
中共盘锦市委党校	盘锦市辽东湾新区二界沟街道荣兴水库南

2.物业服务范围

（ 1）物业管理（建筑物）

名称		明细	服务内容及标准
总面积	建筑面积（㎡）	48800㎡	见“3.6 保安服务”
	需保洁面积（㎡）	26351.78㎡	见“3.4 保洁服务”
门窗	门窗总数量（个）及总面积（㎡）	门：619个 窗户：874个 总面积：6960.448㎡	见“3.2 房屋维护服务”“3.4 保洁服务”
地面	地面 各 材质 及 总 面积（㎡）	明环氧地坪总面积：1569.34㎡、瓷砖总面积:45328.16㎡、 地胶板总面积 :1130.1㎡、地板总面积：60.95㎡ 、 地毯总面积：1354.28㎡	见“3.2 房屋维护服务”“3.4 保洁服务”
内墙饰面	内墙饰面各材质及总面积（㎡）	内墙饰面乳胶漆总面积：123228.59㎡、木饰面总面积：1703.16㎡、 石材总面积:2245.54㎡	见“3.2 房屋维护服务”“3.4 保洁服务”
顶面	顶面各 材质 及 总 面积（㎡）	明顶总面积：2737.94㎡、木饰面总面积：567.72㎡、 集成吊顶总面积：3392.98㎡。	见“3.2 房屋维护服务”“3.4 保洁服务”
外墙	外墙 各 材质 及 总 面积（㎡）	外墙装饰为沙岩干挂，总面积：49112.92㎡	见“3.2 房屋维护服务”“3.4 保洁服务”
会议室	室内设施说明	大会议桌：9张、长会议桌：34张、 会议椅：583把、投影机：3台、麦克：42个	见“3.2 房屋维护服务”“3.4 保洁服务”“3.7会议服务”
	会议室数量（个）及总面积（㎡）	会议室：14个，总面积：1311.13㎡	见“3.4 保洁服务”“3.7 会议服务”
报告厅	室内设施说明	大屏幕：1个、小屏幕：2个、讲桌：9个、会议桌：50张、 红连椅：280个、投影仪：1套、话筒：11套、大屏智慧主机：1台、 矩阵视频处理器:1台、混响器:1套、效果器：1个、平衡器:1个、 反馈抑制器: 1台 、控音台:1个、功放:2台、音箱:4台、 等离子矩阵：1台	见“3.4 保洁服务”“3.7 会议服务”
	报告厅数量（个）及总面积（㎡）	报告厅1个， 总面积：2318.80㎡	见“3.4 保洁服务”“3.7 会议服务”
卫生间	卫生间数量（个）及总面积（㎡）	卫生间：75个，总面积：11223.87㎡（残障间 、男卫、女卫）	见“3.4 保洁服务”
垃圾存放点	各垃圾存放点位置、面积（㎡）及数量（个）	位置：校外停车场西侧 占用面积：15㎡ 环保垃圾桶：12个 垃圾箱：1个	见“3.4 保洁服务”
车位数	地面车位数	地面车位：407个（其中充电桩车位6个）	见“3.6 保安服务”
车行/人行口	车行口	3个	见“3.6 保安服务”
	人行口	5个	见“3.6 保安服务”
设施设备（可另行附表）	电梯系统	客梯：1台 客梯的功率36.7W、不在质保期内。	见“3.6 保安服务”“3.3 公用设施设备维护服务”
	空调系统	空气源空调系统、多联式空调系统 冷却塔：3座、中央空调：3台，总功率694.5KW，不在质保期内。 立式单元式空调:23台、总功率104KW，不在质保期内。 挂式空调：3台、总功率3.6KW	见“3.6 保安服务”“3.3 公用设施设备维护服务”
	采暖系统	供暖公司集中供暖、风机供暖 风机：788个，总功率866.8KW。 供暖面积:43267.9533㎡	见“3.6 保安服务”“3.3 公用设施设备维护服务”
	给排水系统	自来水蓄水箱、污水泵处理站、 给排水设备:10台、总功率30KW、污水井盖：402个，不在质保期内。	见“3.6 保安服务”“3.3 公用设施设备维护服务”
	消防系统	山鹰消防中控台 报警联动一体机 落地式2000点以上：1组， CRT显示终端彩色带键:1台， 火宅事故广播安装消防广播控制柜 :1台， 火灾事故广播安装800W功率放 :1台， 消防防汛电话交换机60门:1台， 室外消火栓泵远程启动器:1组, 以上设备均在质保期内。	见“3.6 保安服务”“3.3 公用设施设备维护服务”
	锅炉设备	天然气锅炉 锅炉设备:3台、总功率42MW，不在质保期内。	见“3.6 保安服务”“3.3 公用设施设备维护服务”
	安防系统	视频监控 视频监控服务器机组:1组、监控电视墙:8组、电脑显示器:5台、 电脑机箱:4个，不在质保期内。	见“3.6 保安服务”“3.3 公用设施设备维护服务”
	照明系统	室内为灯管、射灯及筒灯照明。室外为太阳能、灯带及射灯。 室内照明:4597个、室外照明:119个，不在质保期内。	见“3.6 保安服务”“3.3 公用设施设备维护服务”
	供配电系统	高压柜: 12个 ，功率12KV 低压柜：15个 ，总功率4400KVA	见“3.3 公用设施设备维护服务”

（2）物业管理（室外）

名称	明细	服务内容及标准
室外面积	25530㎡ 校区东南侧木栈道3000m	见“3.4 保洁服务”“3.6 保安服务”
绿化	27668.05㎡	见“3.4 保洁服务”“3.5 绿化服务”
广场	校区东、南两处公园 总面积：20124㎡	见“3.4 保洁服务”“3.6 保安服务”
路灯、草坪灯、音箱	路灯：121个、草坪灯：31个、音箱:38个	见“3.4 保洁服务”“3.3 公用设施设备维护服务”
消防栓	230个	见“3.4 保洁服务”“3.3 公用设施设备维护服务”
垃圾箱	110个	见“3.4 保洁服务”
室外配电箱	室外配电箱：10个	见“3.4 保洁服务”“3.3 公用设施设备维护服务”
门前三包	12680㎡	见“3.4 保洁服务”
露台	374.56㎡	见“3.2 房屋维护服务”“3.4 保洁服务”
监控	316个	见“3.4 保洁服务”“3.3 公用设施设备维护服务”
指示牌、显示屏	指示牌:29个	见“3.4 保洁服务”“3.3 公用设施设备维护服务”

3.物业管理服务内容及标准

物业管理服务包括基本服务、房屋维护服务、公用设施设备维护服务、保洁服务、绿化服务、保安服务、会议服务等。

3.1基本服务

序号	服务内容	服务标准
1	目标与责任	（1）结合采购人要求及物业服务实际情况，制定年度管理目标，明确责任分工，并制定配套实施方案。
		（2）结合采购人单位的各种会议、培训需求，做好相关保障工作。
2	服务人员要求	（1）采购人将后勤服务保障工作全部交中标公司承担，中标公司按采购人要求和工作性质合理分工定岗，在各司其职的同时，做到分工不分家，保证随时能够集中人力物力完成党校赋予的常规、临时、紧急和突发等各项服务保障任务。
		（2）每季度至少开展1次岗位技能、职业素质、服务知识、客户文化、绿色节能环保等教育培训，并进行适当形式的考核。
		（3）根据采购人要求对服务人员进行从业资格审查，上岗人员的年龄、学历、工作经验及资格条件应当与所在岗位能力要求相匹配，到岗前应当经过必要的岗前培训以达到岗位能力要求，国家、行业规定应当取得职业资格证书或特种作业证书的，应当按规定持证上岗,相关审查结果向采购人报备。
		（4）采购人认为服务人员不适应岗位要求或存在其他影响工作的，可要求中标公司进行调换。如因中标公司原因对服务人员进行调换，应当经采购人同意，更换比例不得超过本项目服务人员总数的20%。本项目服务人员不得在其他项目兼职。
		（5）着装分类统一，佩戴标识。仪容整洁、姿态端正、举止文明。用语文明礼貌，态度温和耐心。
		（6）采购方有权对中标方工作人员的资历水平实施监督并要求中标方更换违规或不能按约定履行工作职责的有关人员，包括项目经理。
		（7）中标方的从业人员在工作期间应随时接受采购方和物业使用人的监督和检查。
3	保密和思想政治教育	（1）建立保密管理制度。制度内容应当包括但不限于：①明确重点要害岗位保密职责。②对涉密工作岗位的保密要求。
		（2）根据采购人要求与涉密工作岗位的服务人员签订保密协议。保密协议应当向采购人报备。
		（3）每季度至少开展1次对服务人员进行保密、思想政治教育的培训，提高服务人员保密意识和思想政治意识。新入职员工应当接受保密、思想政治教育培训，进行必要的人员经历审查，合格后签订保密协议方可上岗。
		（4）发现服务人员违法违规或重大过失，及时报告采购人，并采取必要补救措施。
4	档案管理	（1）建立物业信息，准确、及时地对文件资料和服务记录进行归档保存，并确保其物理安全。
		（2）档案和记录齐全，包括但不限于： ①采购人建议与投诉等。教育培训和考核记录。保密、思想政治教育培训记录。 ②房屋维护服务：房屋台账、使用说明、房屋装修、维保记录等。 ③公用设施设备维护服务：设备台账、设备卡、使用说明、维保记录、巡查记录、设施设备安全运行、设施设备定期巡检、维护保养、维修档案等。 ④保安服务：监控记录、突发事件演习与处置记录等。 ⑤保洁服务：工作日志、清洁检查表、用品清单、客户反馈表等。 ⑥绿化服务：绿化总平面图、清洁整改记录、消杀记录等。 ⑦其他：客户信息、财务明细、合同协议、信报信息登记、大件物品进出登记等。
		（3）遵守采购人的信息、档案资料保密要求，未经许可，不得将建筑物平面图等资料转作其他用途或向其他单位、个人提供。
		（4）履约结束后，相关资料交还采购人，采购人按政府采购相关规定存档。
		（5）编制物业管理年度管理计划、物业维修养护计划等，经甲方审定后组织实施.
		（6）每年第四季度将物业管理范围内的建筑物和设施设备运行状况的报告提交甲方。
		（7）物业公司要建立资料的收集、分类整理、归档管理和保密制度。
		（8）在日常管理中要建立交接班、故障、维修、保养、设备巡视等完整的档案管理登记制度。
		（9）保管好其它与档案资料管理有关的事项资料。
		（10）必须保证市委党校交给物业档案资料（包括设备维修、改造的档案资料）的完整性、完好性。
		（11）合同期满物业公司应及时将整理好的新物业档案资料原件统一移交给市委党校档案室，进行分类、立卷、编号、归档，输入计算机便于管理。
5	服务改进	（1）明确负责人，定期对物业服务过程进行自查，结合反馈意见与评价结果采取改进措施，持续提升管理与服务水平。
		（2）对不合格服务进行控制，对不合格服务的原因进行识别和分析，及时采取纠正措施，消除不合格的原因，防止不合格再发生。
		（3）需整改问题及时整改完成。
6	重大活动后勤保障	（1）制订流程。配合采购人制订重大活动后勤保障工作流程，需对任务进行详细了解，并根据工作安排制定详细的后勤保障计划。
		（2）实施保障。按计划在关键区域和重点部位进行部署，确保任务顺利进行，对活动区域进行全面安全检查，发现并排除安全隐患，对车辆进行有序引导和管理，确保交通安全畅通，以礼貌、专业的态度对待来宾，展现良好形象。
		（3）收尾工作。对现场进行检查，做好清理工作。
7	应急保障预案	（1）重点区域及安全隐患排查。结合项目的实际情况，对重点部位及危险隐患进行排查，并建立清单/台账；应当对危险隐患进行风险分析，制定相应措施进行控制或整改并定期监控；随着设施设备、服务内容的变化，及时更新清单/台账，使风险隐患始终处于受控状态。
		（2）应急预案的建立。根据办公楼隐患排查的结果和实际情况，制定专项预案，包括但不限于：火情火警紧急处理应急预案、紧急疏散应急预案、停水停电应急预案、有限空间救援应急预案、高空作业救援应急预案、恶劣天气应对应急预案等。
		（3）应急预案的培训和演练。应急预案定期培训和演练，组织相关岗位每半年至少开展一次专项应急预案演练；留存培训及演练记录和影像资料，并对预案进行评价，确保与实际情况相结合。
		（4）应急物资的采购及管理。根据专项预案中的应对需要采购必要的应急物资，建立清单或台账，并由专人定期对应急物资进行检查，如有应急物资不足，及时购置齐全，确保能够随时正常使用。
8	服务方案及工作制度	（1）制定工作制度，主要包括：人员录用制度、档案管理制度、物业服务管理制度、公用设施设备相关管理制度等。
		（2）制定项目实施方案，主要包括：交接方案、人员培训方案、人员稳定性方案、保密方案等。
		（3）制定物业服务方案，主要包括：房屋维护服务方案、公用设施设备维护服务方案、绿化服务方案、保洁服务方案、保安服务方案、会议服务方案等。
9	信报服务	（1）对邮件、包裹和挂号信等进行正确分理、安全检查和防疫卫生检查。
		（2）及时投送或通知收件人领取。
		（3）大件物品出入向采购人报告，待采购人确认无误后放行。
10	服务热线及紧急维修	（1）设置24小时报修服务热线。
		（2）紧急维修应当15分钟内到达现场，不间断维修直至修复。

3.2房屋维护服务

序号	服务内容	服务标准
1	主体结构、围护结构、部品部件	（1）每季度至少开展1次房屋结构安全巡视，发现外观有变形、开裂等现象，及时建议采购人申请房屋安全鉴定，并采取必要的避险和防护措施。
		（2）每季度至少开展1次外墙贴饰面、幕墙玻璃、雨篷、散水、空调室外机支撑构件等检查，发现破损，及时向采购人报告，按采购人要求出具维修方案，待采购人同意后按维修方案实施维修。
		（3）每半月至少开展1次公用部位的门、窗、楼梯、通风道、室内地面、墙面、吊顶和室外屋面等巡查，发现破损，及时向采购人报告，按采购人要求出具维修方案，待采购人同意后按维修方案实施维修。
		（4）每年强降雨天气前后、雨雪季节检查屋面防水和雨落管等，发现破损，及时向采购人报告，按采购人要求出具维修方案，待采购人同意后按维修方案实施维修。
		（5）办公楼外观完好，建筑装饰面无脱落、无破损、无污渍，玻璃幕墙清洁明亮、无破损。
		（6）通道、楼梯、门窗等设施的完好和正常使用。
		（7）每周对楼内的门窗桌椅柜架进行巡检，发现损坏及时修理；建立和制定维修保养计划并做好记录。
2	其他设施	（1）每半月至少开展1次大门、围墙、道路、场地、管井、沟渠等巡查，每半月至少检查1次雨污水管井、化粪池等巡查，发现破损，及时向采购人报告，按采购人要求出具维修方案，待采购人同意后按维修方案实施维修。
		（2）路面状态良好，地漏通畅不堵塞。
		（3）接到采购人报修服务后，及时进行维修。
		（4）每天对校区东、南侧两处公园、木栈道、三公里小路进行巡检，发现损坏及时修理；建立和制定维修保养计划并做好记录。
3	标识标牌	（1）标识标牌符合《公共信息图形符号第1部分：通用符号》（GB/T 10001.1）的相关要求，消防与安全标识符合《安全标志及其使用导则》（GB2894）、《消防安全标志第1部分：标志》（GB13495.1）的相关要求。
		（2）每月至少检查1次校内各种标识标牌和消防与安全标识。应当规范清晰、路线指引正确、安装稳固。

3.3公用设施设备维护服务

序号	服务内容	服务标准
1	基本要求	（1）重大节假日及恶劣天气前后，组织系统巡检1次。
		（2）具备设施设备安全、稳定运行的环境和场所（含有限空间），温湿度、照度、粉尘和烟雾浓度等符合相关安全规范。
		（3）拟投入本项目的工程部门负责人应具有相关专业中级及以上专业技术职务。供电运行和电器维修人员必须持证上岗，做到安全第一，热情服务。
		（4）照明、用电、用水等接到报修后，维修人员一般应在15分钟内到达现场抢修处理并做好记录，及时排除故障，零修合格率100%以上。
		（5）在周六、日期间对设备进行检查维护维修。
		（6）确保办公、教学、通讯、网络设备完好，运行正常。
		（7）设备设施使用、维护、管理过程中所产生行政性事业收费和工作中使用的常用工具、服装等费用由物业公司负责。
2	设备机房	（1）设备机房门口有机房类别及安全标志。落实各类机房责任人、督查人，且设备系统图、应急预案流程图、管理制度、特种作业人员资格证书等上墙文件或证书符合各设备机房国家标准规范要求，机房巡视及外来人员记录清晰完整，标识统一。
		（2）设备机房门窗、锁具应当完好、有效。
		（3）每半月至少开展1次清洁，整洁有序、无杂物、无积尘、无鼠、无虫害，温湿度符合设备运行要求。
		（4）按各设备机房国家标准规范规定维护/保管消防、通风、应急照明，防止小动物进入。
		（5）安全防护用具配置齐全，检验合格。
		（6）应急设施设备用品应当齐全、完备，可随时启用。
3	给排水系统	（1）生活饮用水卫生符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749）的相关要求。
		（2）二次供水卫生符合《二次供水设施卫生规范》（GB17051）的相关要求。
		（3）设施设备、阀门、管道等运行正常，无跑、冒、滴、漏现象。
		（4）水泵房、水箱间，每日至少巡视1次。每年至少养护1次水泵。
		（5）遇供水单位限水、停水，15分钟内通知采购人。
		（6）每季度至少开展1次对排水管进行疏通、清污，保证室内外排水系统通畅。
		（7）保证给排水系统及饮水设备正常运行使用。建立正常供水管理制度，保证水质符合国家标准；对供水系统管路、水泵、水箱、阀门等进行日常维护和每周检修；水箱、水池保持清洁卫生并每季消毒；每月对水泵房及机电设备进行检查、保养、维修、清洁；每季度对排水管、下水道进行清通、养护及清除污垢；保证室内外排水系统通畅。
4	电梯系统	（1）电梯运行平稳、无异响、平层、开关正常。每周至少开展2次电梯的安全状况检查。
		（2）电梯准用证、年检合格证等证件齐全。相关证件、紧急救援电话和乘客注意事项置于轿厢醒目位置。
		（3）每年至少开展1次对电梯的全面检测，并出具检测报告，核发电梯使用标志。
		（4）电梯维保应当符合《电梯维护保养规则》（TSG T5002）的有关要求。
		（5）电梯使用应当符合《特种设备使用管理规则》（TSG08）的有关要求。
		（6）有电梯突发事件或事故的应急措施与救援预案，每年至少开展演练1次。电梯出现故障，物业服务人员10分钟内到场应急处理，维保专业人员30分钟内到场应急处理。
		（7）到场进行救助和排除故障。电梯紧急电话保持畅通。
		（8）电梯维修、保养时在现场设置提示标识和防护围栏。
		（9）根据采购人需求，合理设置电梯开启的数量、时间。
5	空调系统	（1）空调通风系统运行管理符合《空调通风系统运行管理标准》（GB50365）的相关要求。
		（2）办公楼内温湿度、空气质量等符合《室内空气质量标准》（GB/T18883）的相关要求。
		（3）定期维保并做好记录，保证空调设施设备处于良好状态。
		（4）中央空调运行前对冷水机组、循环水泵、冷却塔、风机等设施设备进行系统检查，每月清洗冷却塔塔盘一次，并进行排污。冷冻水系统每季度、冷却水系统每月取水样进行一次检测并出具检测结果（省检测标准）。水泵、水箱、阀门等应防止跑、冒、滴、漏等现象发生。风管风机每月清洁，每月检测加油。运行期间每日至少开展1次运行情况巡查。
		（5）每半年至少开展1次管道、阀门检查并除锈。
		（6）每年至少开展1次系统整体性维修养护，检验1次压力容器、仪表及冷却塔噪声。
		（7）每年至少开展1次新风机、空气处理机滤网等清洗消毒；每2年至少开展1次风管清洗消毒。
		（8）每年至少开展1次分体式空调主机（含空调过滤网）和室外机清洁。每月至少开展1次挂机和室外支架稳固性巡查。
		（9）制冷、供暖系统温度设定及启用时间符合节能要求。
		（10）发现故障或损坏应当在30分钟内到场，紧急维修应当在15分钟内到达现场，在12小时内维修完毕。
6	消防系统	（1）消防设施的维护管理符合《建筑消防设施的维护管理》（GB25201）的相关要求。
		（2）消防设备检测符合《建筑消防设施检测技术规程》（GA503或XF503）的相关要求。
		（3）消防设施平面图、火警疏散示意图、防火分区图等按幢设置在楼层醒目位置。
		（4）消防系统各设施设备使用说明清晰，宜图文结合。
		（5）自动喷水灭火系统启动正常。
		（6）消火栓箱、防火门、灭火器、消防水泵、红外线报警器、应急照明、安全疏散等系统运行正常。
		（7）消防监控系统运行良好，自动和手动报警设施启动正常。
		（8）正压送风、防排烟系统运行正常。
7	供配电系统	（1）建立24小时运行值班监控制度。
		（2）对供电范围内的电气设备每天巡视维护，加强高低压配电柜、配电箱、控制柜及线路等重点部位监测。
		（3）公共使用的照明、指示灯具线路、开关、接地等保持完好，确保用电安全。
		（4）核心部位用电建立高可控用电保障和配备应急发电设备，每天维护应急发电设备。
		（5）发生非计划性停电的，应当在事件发生后及时通知采购人，快速恢复或启用应急电源，并做好应急事件上报及处理工作。
		（6）复杂故障涉及供电部门维修处置的及时与供电部门联系，并向采购人报告。
8	弱电系统	（1）安全防范系统维护保养符合《安全防范系统维护保养规范》（GA/T 1081）的相关要求。
		（2）保持监控系统、门禁系统、安全防范系统等运行正常，有故障及时排除。
		（3）对强弱电设备设施日常运行维护；高低压电气设备每天巡视维护和重点检测，建立各项设备档案；建立严格的配送电运行制度、电气设备维修制度和配电房管理制度；建立24小时运行维修值班制度；建立电梯、空调系统、锅炉、消防、污水处理、强排水、发电机组等设备运行管理制度和安全操作规程，保证电梯、空调系统、锅炉、消防、污水处理、强排水系统安全运行和正常使用；制定科学合理的经济运行和节能降耗措施，提出节能减排的合理化建议；每月对发电机设备试运行一次。
		（4）对弱电系统（办公、活动、教学、通信、网络、电脑、音像、会议、监控等设备）性能状态进行每周检查、检测和计划性修理，并做好检查记录，确保各项设备正常运转。
9	照明系统	（1）外观整洁无缺损、无松落。
		（2）更换的照明灯具应当选用节能环保产品，亮度与更换前保持一致。
		（3）每周至少开展1次公共区域照明设备巡视。
10	锅炉设备/热力站	（1）建立24小时值班监控制度。
		（2）每年至少开展1次锅炉设备的全面检查。
		（3）每年至少开展1次锅炉设备及其辅助设备检测，确保各类设备、仪器仪表、水管线路运行正常。
		（4）每年至少开展1次锅炉水质检测，确保水质合格。
		（5）按锅炉厂家制定的检修规程对锅炉进行检修。
11	采暖系统	（1）每天检查供暖管道、阀门运行情况，确保正常无隐患。
		（2）负责暖气片、阀门龙头等新装布置及旧装拆除、日常维修更换及管线的跑、冒、滴、漏的维修。
		（3）做好供暖前检查等相关准备工作。
		（4）暖气片上水前，提前通知采购人。
		（5）供暖期间做好日常检查、维护、抢修、登记上报等工作。
		（6）根据天气情况适时调节供暖设备运行工况，节约能源。
12	其他维修	（1）确保办公、教学、通讯、网络、文体等设备完好，运行正常。
		（1）确保排污、供气管道及设施畅通完好无损。

注：电梯系统、锅炉设备等设施设备的安装改造维修应当由具备相应资质的供应商完成，如供应商自身不具备，可委托由具有相应资质的单位完成。服务标准涉及的国家标准有更新的，执行国家最新标准。

3.4保洁服务

序号	服务内容	服务标准
1	基本要求	（1）建立保洁服务的工作制度及工作计划，明确服务标准，并按照执行。
		（2）做好保洁服务工作记录，记录填写规范、保存完好。
		（3）作业时采取安全防护措施，防止对作业人员或他人造成伤害。相关耗材的环保、安全性等应当符合国家相关规定要求。
		（4）进入保密区域时，有采购人相关人员全程在场。
		（5）有常用的环卫工具和设施，建立环境卫生管理制度并认真落实，每天应有专人巡检和不定时抽查并做好检查记录，卫生间除定时清洁外，还应根据人员流量巡回保洁，保证卫生间洁净无异味。
		（6）各建筑物外围道路除正常定时清扫外，应根据人员流量不定时清洁，确保容貌整洁。
		（7）保洁人员的呼叫响应时限为5-7分钟。物业公司负责在清洁卫生过程中使用的洗涤剂、消毒剂、除臭剂及各种清洁消耗品费用，并且上述消耗品要保证质量，正规厂家生产，符合国家标准。
		（8）在上课前完成教学楼保洁工作。公共区域、教室、卫生间必须每天清扫2次以上，拖洗2次以上，并进行全天候保洁，随时发现污迹随时清洁。
		（9）保证石材、瓷砖：有较好的保养，有光泽、无尘迹、无污渍；地面无灰尘，无痰迹、污迹；墙面、天花板无污迹、无脚印，无蜘蛛网；踢角线、消防排烟口、警铃安全指示灯、各种标牌表面干净无灰尘、水迹、污迹、斑点；各类镜面：洁净、光亮，无任何污迹、尘迹；公共的门窗（玻璃、窗框、窗台）明净光洁、无灰尘、污迹、斑点；扶手、栏杆光洁、无灰尘、污迹；讲台、课桌无灰尘、污迹、无乱画、乱刻；各种设施外表清洁干净、无积尘、污迹；楼梯：台阶无杂物、污渍、水渍；钢质及不锈钢器具：无污迹、尘迹，有光泽，表面膜维持完好状况；果皮箱、垃圾箱等：外表干净，无虫、蚁等，无异味；卫生间：洁具不留脏物、异味，地面、水盆台面保持干爽，无污渍、垃圾；垃圾实行袋装并及时清运至校区垃圾中转站；楼宇周围绿化带无杂物、垃圾。责任范围内地面和道路：路面整洁、无垃圾、沙土、纸屑、油迹、脏物、积水。
		（10）其它器材设施，以洁净手指摸去无明显尘迹，无清洁用剂的不良影响。
2	办公用房区域保洁	（1）大厅、楼内公共通道： ①公共通道保持干净，无异味、无杂物、无积水，每日至少开展2次清洁作业。 ②门窗玻璃干净无尘，透光性好，每周至少开展1次清洁作业。 ③指示牌干净，无污渍，每日至少开展1次清洁作业。 ④各类镜面洁净、光亮，无任何污迹、尘迹。 ⑤钢质及不锈钢器具无污迹、尘迹，有光泽，表面膜维持完好状况。 ⑥果皮箱、垃圾箱等：外表干净，无虫、蚁等，无异味。
		（2）电器、消防等设施设备： ①配电箱、设备机房、会议室音视频设备、消防栓及开关插座等保持表面干净，无尘无污迹，每月至少开展1次清洁作业。 ②监控摄像头、门禁系统等表面光亮，无尘、无斑点，每月至少开展1次清洁作业。
		（3）楼梯及楼梯间保持干净、无异味、无杂物、无积水，每日至少开展2次清洁作业。
		（4）开水间保持干净、无异味、无杂物、无积水，每日至少开展2次清洁作业。
		（5）作业工具间： ①保持干净，无异味、无杂物、无积水，每日至少开展2次清洁作业。 ②作业工具摆放整齐有序，表面干净无渍，每日消毒。
		（6）公共卫生间： ①保持干净，无异味，垃圾无溢出，每日至少开展2次清洁作业。 ②及时补充厕纸等必要用品。
		（7）电梯轿厢： ①洁具不留脏物、异味，地面、水盆台面保持干爽，无污渍、垃圾，每日至少开展2次清洁作业。 ②灯具、操作指示板明亮。
		（8）平台、屋顶、天沟保持干净，有杂物及时清扫，每月至少开展1次清洁作业。
		（9）石材地面、内墙做好养护工作，每季度开展1次清洁作业。（各类材质地面、内墙服务管理标准详见3.4.1）
		（10）地毯干净、无油渍、无污渍、无褪色，每月至少开展1次清洁作业。
3	公共场地区域保洁（含停车场、道路、各类标识牌、路标、果皮箱、休闲椅等）	（1）每日清扫道路地面、停车场等公共区域2次，保持干净、无杂物、无积水。
		（2）雪、冰冻等恶劣天气时及时清扫积水、积雪，并采取安全防护措施。
		（3）各种路标、宣传栏等保持干净，每月至少开展1次清洁作业。
		（4）清洁室外照明设备，每月至少开展1次清洁作业。
		（5）公共区域内无杂物、无改变用途和破坏、践踏、占用现象，每天至少开展1次巡查。
		（6）办公区外立面定期清洗、2米以上外窗玻璃擦拭，每年至少开展1次清洗。（各类材质外立面服务标准详见3.4.1）
4	垃圾处理	（1）在指定位置摆放分类垃圾桶，并在显著处张贴垃圾分类标识。分类垃圾桶和垃圾分类标识根据所在城市的要求设置。
		（2）桶身表面干净无污渍，每日开展至少1次清洁作业。
		（3）垃圾中转房保持整洁，无明显异味，每日至少开展1次清洁作业。
		（4）化粪池清掏，无明显异味，每半年至少开展1次清洁作业。
		（5）每个工作日内要对楼层产生的垃圾，进行清理分类，并运至垃圾集中堆放点。
		（6）垃圾装袋，日产日清。
		（7）建立垃圾清运台账，交由规范的渠道回收处理。
		（8）做好垃圾分类管理的宣传工作，督促并引导全员参与垃圾分类投放。
		（9）垃圾分类投放管理工作的执行标准，按所在城市的要求执行。
5	卫生消毒	（1）办公用房区域、公共场所区域和周围环境预防性卫生消毒，消毒后及时通风，每周至少开展1次作业。
		（2）采取综合措施消灭老鼠、蟑螂，控制室内外蚊虫孳生，达到基本无蝇，每季度至少开展1次作业。
		（3）发生公共卫生事件时，邀请专业单位开展消毒、检测等工作。

3.5绿化服务

序号	服务内容	服务标准
1	基本要求	（1）制定绿化服务的工作制度及工作计划，并按照执行。
		（2）做好绿化服务工作记录，填写规范。
		（3）作业时采取安全防护措施，防止对作业人员或他人造成伤害。
		（4）相关耗材的环保、安全性应当符合规定要求。
		（5）校区内绿地养护管理范围： ①东至校区东围墙； ②北至荣兴水库大堤，包含大堤向南坡面； ③西至荣兴水库大堤和党校专用路，包含大堤向东坡面和专用路两侧； ④南至校区南侧党校至中华路的专用路，包含专用路整体（至中华路）两侧、大停车场、正门前南北大道中间及两侧、南围墙及延长线外至稻田； ⑤校区东、南侧两处公园，木栈道； ⑥室内摆放的绿植。
		（6）参照《园林绿化养护标准》（中华人民共和国行业标准CJJ/T287-2018）执行，不低于三级养护管理标准。
2	室外绿化养护	（1）根据生长环境、植物特性进行除草、灌溉、施肥、整形修剪、防治病虫害等。
		（2）根据生长情况修剪绿地，绿地内无枯草、无杂物，无干枯坏死和病虫侵害，基本无裸露土地。
		（3）定期修剪树木、花卉等，灌乔木生长正常、造型美观自然、花枝新鲜，无枯叶、无病虫、无死树缺株。
		（4）绿篱生长造型正常，颜色正常，修剪及时，基本无死株和干死株，有虫株率在10%以下。
		（5）清除花坛和花景的花蒂、黄叶、杂草、垃圾，做好病虫害防治。
		（6）水池水面定期清理，无枯枝落叶、水质清洁。
		（7）根据病虫害发生规律实施综合治理，通常在病虫率高时，以药剂杀死病虫，以确保植物良好生长。产生垃圾的主要区域和路段做到日产日清。
		（8）雨雪、冰冻等恶劣天气来临前，专人巡查，对绿植做好预防措施，排除安全隐患。
		（9）恶劣天气后，及时清除倒树断枝，疏通道路，尽快恢复原状。
3	绿地管理	（1）包括植物种植调整、绿地清理与保洁、附属设施管理、景观水体管理、技术档案管理、安全保护等。
		（2）需采取有效措施进行监护和管理，保持水面清洁、水质良好。
		（3）水系内有锦鲤等观赏鱼和草鱼等养殖鱼，需定时喂养及防治鱼病。
		（4）在水系内栽种观赏和净化水质的水生植物，并进行养护管理。
4	消杀管理	因校区内外水体比较多，深受季节性蚊虫滋生的困扰，因此物业公司须根据季节情况及时对校区进行除虫消杀。

3.6保安服务

序号	服务内容	服务标准
1	基本要求	（1）建立保安服务相关制度，并按照执行。
		（2）对巡查、值守及异常情况等做好相关记录，填写规范，保存完好。
		（3）配备保安服务必要的器材。
		（4）到岗保安员、消防员必须经培训合格，持证上岗，有严格的招聘、培训、教育管理、纪律监督等管理制度。
		（5）采取理论和实践相结合的办法，提高部门全体员工的安全意识，使员工掌握基本安全常识。
		（6）负责各楼的治安、消防安全防范，采取人防和技防相结合的方法，杜绝任何安全事故发生，否则负全部责任并承担后果。
		（7）在安全保卫工作中使用的工具、器材、服装、器材的维修等费用由物业公司负责。
		（8）负责校园内摆设的字画、物品、花卉的管理，防止人为和自然破坏，确保安全。
2	出入管理	（1）全天24小时对校园各出入口实施监管，密切关注人员进出情况，对不明身份人员需要时实施问询、检查。 ①各消防出入口在紧急状况下或应使用方需要时开放。 ②各个出入口在开放状态下须配置相应保安岗位。
		（2）设置门岗。
		（3）在出入口对外来人员及其携带大件物品、外来车辆进行询问和记录，并与相关部门取得联系，同意后方可进入。
		（4）负责货物出入管理，出入货物必须按相关管理制度执行，并做好相应的登记，现场值班人员全程跟进，确保货物出入的安全，大件物品搬出有相关部门开具的证明和清单，经核实后放行。
		（5）排查可疑人员，对于不出示证件、不按规定登记、不听劝阻而强行闯入者，及时劝离，必要时通知公安机关进行处理。
		（6）配合相关部门积极疏导上访人员，有效疏导出入口人群集聚、车辆拥堵、货物堵塞道路等情况。
		（7）根据物业服务合同约定，对物品进出实行安检、登记、电话确认等分类管理措施。大宗物品进出会同接收单位收件人审检，严防违禁品（包括毒品、军火弹药、管制刀具、易燃易爆品等）、限带品（包括动物、任何未经授权的专业摄影设备、无人机等）进入。
		（8）提供现场接待服务。 ①做好来访人员、车辆进出证件登记，及时通报。 ②严禁无关人员、可疑人员和危险物品进入办公楼（区）内。 ③物品摆放整齐有序、分类放置。 ④现场办理等待时间不超过5分钟，等待较长时间应当及时沟通。 ⑤对来访人员咨询、建议、求助等事项，及时处理或答复，处理和答复率100%。 ⑥接待服务工作时间应当覆盖采购人工作时间（上班时间为—8:30-17:30）。 ⑦与被访人进行核实确认；告知来访人的办公室门牌号；告知来访人注意事项（根据实际需要填写注意事项）。
3	值班巡查	（1）建立24小时值班巡查制度。在工作日工作时间（8:30--17:30）内应设流动岗进行不间断巡查，其他时段内每间隔1小时巡查应不少于一次。
		（2）制定巡查路线，按照指定时间和路线执行，加强重点区域、重点部位及装修区域的巡查，以保障楼外公共设施不遭破坏。
		（3）巡查期间保持通信设施设备畅通，遇到异常情况立即上报并在现场采取相应措施。
		（4）收到监控室指令后，巡查人员及时到达指定地点并迅速采取相应措施。
		（5）各岗位人员配合巡查，对消防隐患及时整改，严格盘查可疑人员，各岗位建立互动，以保障校园安全。
4	监控值守	（1）监控室环境符合系统设备运行要求，定期进行检查和检测，确保系统功能正常。
		（2）要求熟练并灵活运用监视控制系统，充分发挥本校区的技防优势，实行全天24小时对重点部位、监控点进行监视及录像工作。
		（3）监控设备24小时正常运行，监控室实行专人24小时值班制度。
		（4）监控记录画面清晰，视频监控无死角、无盲区。
		（5）值班期间遵守操作规程和保密制度，做好监控记录的保存工作。
		（6）监控记录保持完整，保存时间不应少于90天。
		（7）无关人员进入监控室或查阅监控记录，经授权人批准并做好相关记录。
		（8）监控室收到火情等报警信号、其他异常情况信号后，及时报警并安排其他安保人员前往现场进行处理。
		（9）监控室要特别留意各楼功能区（教学区、活动区、办公区、餐饮区、住宿区、停车场等）之间人员活动情况，确保各功能区人员不混淆。
5	车辆停放	（1）车辆行驶路线设置合理、规范，导向标志完整、清晰。
		（2）合理规划车辆停放区域，张贴车辆引导标识，对车辆及停放区域实行规范管理。
		（3）严禁在办公楼的公用走道、楼梯间、安全出口处等公共区域停放车辆或充电。
		（4）非机动车定点有序停放。
		（5）发现车辆异常情况及时通知车主，并做好登记；发生交通事故、自然灾害等意外事故时及时赶赴现场疏导和协助处理，响应时间不超过3分钟。
6	消防安全管理	（1）建立消防安全责任制，确定各级消防安全责任人及其职责。
		（2）消防控制室实行24小时值班制度，每班不少于2人。
		（3）消火栓、应急照明、应急物资、消防及人员逃生通道、消防车通道可随时正常使用。
		（4）易燃易爆品设专区专人管理，做好相关记录。
		（5）定期组织消防安全宣传，每半年至少开展1次消防演练。
7	突发事件处理	（1）制定突发事件安全责任书，明确突发事件责任人及应承担的安全责任。
		（2）建立应急突发事件处置队伍，明确各自的职责。
		（3）识别、分析各种潜在风险，针对不同风险类型制定相应解决方案，并配备应急物资。
		（4）每半年至少开展1次突发事件应急演练，并有相应记录。
		（5）发生意外事件时，及时采取应急措施，维护办公区域物业服务正常进行，保护人身财产安全。
		（6）办公区域物业服务应急预案终止实施后，积极采取措施，在尽可能短的时间内，消除事故带来的不良影响，妥善安置和慰问受害及受影响的人员和部门。
		（7）事故处理后，及时形成事故应急总结报告，完善应急救援工作方案。
8	大型活动秩序	（1）制定相应的活动秩序维护方案，合理安排人员，并对场所的安全隐患进行排查。
		（2）应当保障通道、出入口、停车场等区域畅通。
		（3）活动举办过程中，做好现场秩序的维护和突发事故的处置工作，确保活动正常进行。

3.7会议服务

序号	服务内容	服务标准
1	会议受理	接受会议预订，记录会议需求。
2	会前准备	（1）根据会议需求、场地大小、用途，明确会议桌椅、物品、设备、文具等摆放规定，音、视频设施保障措施。
		（2）会场设施设备完好无缺、干净无瑕、放置恰当、整齐美观。
		（3）会场清洁卫生，地面和其它物体表面无破损、无灰尘、无污渍、无蜘蛛网。
		（4）会场设备无故障隐患。
3	引导服务	做好引导牌并放置在指定位置，引导人员引导手势规范，语言标准。
4	会中服务	（1）会议期间按要求加水。
		（2）会场照明灯和空调开关适时，亮度和温度适度，既能满足需要，又能节约用电。
		（3）各项会议服务及时、热情、周到、细致，无脱节断档和其它影响会议效果等情况。
		（4）使用的茶叶和饮用水符合食品卫生标准，泡茶叶加开水要及时、适量，添加开水半小时内不少于一次。
		（5）严格遵守保密制度，会议服务人员不打听、不传播重要会议内容。
		（6）随时做好安全防范工作，确保会场内无安全隐患。
5	会后整理	（1）对会议现场进行检查，做好会场清扫工作。
		（2）对使用的茶杯和毛巾逐次消毒，对会场环境和设施设备定期消毒，有效防止传染病传播。

4.物业管理服务人员需求

部门职能	岗位	同时在岗人数	岗位所需总人数	备注（岗位所需服务时长或时段、需具备的上岗资格证、人员学历、工作经验等要求）
服务中心	项目经理	≥2	≥2
基本服务	前台（或传达室）	≥2	≥2
房屋维护服务	综合维修	≥2	≥2
公用设施设备维护服务	主管	≥1	≥1	拟投入本项目的工程部门负责人必须具有相关专业中级及以上专业技术职务。
	弱电维修	≥2	≥2
	高配工	≥2	≥2	持特种作业操作证（高压电工作业）上岗。
	水电工	≥5	≥5	持特种作业操作证（低压电工作业）上岗。
	暖通工	≥2	≥2
	锅炉工	≥2	≥2	持特种设备作业人员证（锅炉）上岗。
保洁服务	主管	≥1	≥1
	保洁员	≥13	≥13
绿化服务	绿化工	≥5	≥5
保安服务	主管	≥1	≥1
	领班	≥2	≥2
	门岗	≥8	≥8	持证上岗，包括但不限于保安员证，由供应商出具承诺书。
	消控岗	≥2	≥2	实行全天24小时对重点部位、监控点进行监视及录像工作，持证上岗
会议服务	会务	≥1	≥1	会议服务人员形象端庄、着装整洁、态度和蔼、语言文明、行为规范。
消防服务	消防员岗	≥4	≥4

注：供应商应当按国家相关法律法规，合理确定服务人员工资标准、工作时间等。

供应商应当自行为服务人员办理必需的保险，有关人员伤亡及第三者责任险均应当考虑在报价因素中。

5.商务要求

5.1物业党校对项目服务的管理规定及项目岗位设定

物业行政管理部不少于2岗，保洁部不少于14岗，安防部不少于17岗，工程部不少于16岗，客服3岗，园林绿化不少于5岗，共计不少于57岗。

5.2物业项目经营管理

（1）保障党校教学、科研、办公、会议、活动等工作任务为物业党校项目部存在之唯一目的。项目部为达到上述目的，在党校授权许可下使用、维护、维修、管理党校校产，并负责保证校产完整、安全。

（2）物业项目部不得私自利用党校校产进行营利性经营活动，比如餐饮、住宿、教室、会议室等方面的经营和出租（包含但不限于以上方面）。

（3）物业项目部不得私自利用党校校产进行非营利性活动，比如任何目的下未经允许：使用党校校产、向外人或外单位提供无偿使用校产（包含但不限于以上方面）。

（4）物业项目部不得存在任何形式的违反党和政府政策、方针的言行和活动；不得开展任何形式的非法集会；不得开展邪教、传销等违法活动；不得利用员工进行与党校物业服务项目无关的营销活动等。

（5）物业项目部必须爱护学校的各种设施设备，并协助甲方实现节能目标，在存量不变、未发生增量的情况下达到甲方现有节能水平与承诺的服务水平。

5.3物业项目服务用品管理

（1）物业项目部在党校服务期间所需办公家具、办公电器、办公耗材等均自行准备。

（2）物业项目部为完成党校服务任务、保证服务标准具有配备大型服务设备和专业工具的能力。

（3）所需低值易耗品由中标物业公司自行配备。

（4）物业项目部员工工作中必须按统一规定着装。按季节和需要更换工装样式，样式选定后报党校后勤管理部门，经审核批准后采购换装。

（5）上述各项均包含在总物业费内，党校不另行支付费用。

5.4物业项目监管管理

（1）依据同物业公司签订的合同书制定物业服务监管办法，党校物业监管人员按照《物业服务监管办法》对物业公司各项工作的完成情况实施日常监督管理。

（2）物业服务考核实行量化打分制，每个具体服务项目扣分项设置固定分值，监管工作采取定期检查与随机检查相结合的办法进行，每扣1分按50元标准予以处罚，每月扣分累计达到或者超过10分，扣除当月服务费的5%。每个具体服务项目未达到考核标准，同样问题随着发生的次数，扣分值翻倍。

（3）党校对服务安全事故进行问责管理。服务安全事故指物业服务中发生的，或引发严重人员伤亡，或导致重大财产损失，或造成不良影响的服务后果，如：食品安全事故、财产安全事故、消防安全事故、人身安全事故、设备安全事故（包含但不限于以上方面）。党校对安全事故除追究责任人责任外，对物业公司每次事故处以当年物业费总额3%的罚金。中标公司负责所有事故损失的赔偿。

5.5物业校产维护、保养、维修管理:

物业公司必须具备对党校大型设备进行维护、保养、维修的能力并承担对党校大型设备进行维护、保养、维修及国家规定的各项检测任务。大型设备包括：二次供水系统、高压电系统、低压电系统、弱电系统、备发电系统、中央空调系统、供暖供热系统、消防系统、监控系统、污水处理系统、强排站系统、电梯系统、门闸系统等。

5.6实施期限

自签订合同之日起服务期一年。服务期满后，在财政资金能保障的前提下，经双方协商可再续签合同（续签合同一年一签），续签合同最多不超过2年。

5.7付款方式

物业项目财务管理：（以下所有内容中标供应商中标后需根据党校规定执行）

付款方式：项目服务质量按合同的要求达到采购人认可后，按《中共盘锦市委党校服务监管办法》考核结果每半年支付一次。拨付物业费时，中标单位必须提供正规物业费发票，否则由此所引起的一切后果由中标单位自行负责。

5.8  验收标准与要求

中共盘锦市委党校服务监管办法

为营造一个安全、优美的一流市级党校环境，充分发挥物业公司的服务职能，切实保证党校各项服务工作高品质高标准有序进行，根据中共盘锦市委党校与中标公司签订的《物业服务合同》（以下简称《物业合同》）相关内容，结合党校实际，制定本监管办法：

一、监管机构

中共盘锦市委党校（以下简称党校）成立物业监管领导小组，负责全面监管中标公司在党校园区内各项服务项目。物业监管领导小组组成如下：

组长：分管后勤校委

副组长：总务科科长

成员：党校综合办公室负责人、教务科负责人、学员科负责人、对外联络培训科负责人、副县级班主任、科级班主任、总务科相关责任人

二、监管原则

坚持实事求是原则；坚持公开、公平、公正原则；依据物业服务合同约定原则；根据物业服务质价相符原则。

三、监管内容

监管内容主要包括《物业合同》约定的餐饮服务，客房住宿，安防管理，卫生保洁，建筑、设施、设备的维修、养护、运行和管理，资料管理及其他临时性委托事项等方面（具体考核标准详见表1）。

四、监管方式

监管工作采取定期检查与随机检查相结合的办法进行，按照《党校物业考核标准》实行量化打分制，每扣1分按50元标准予以处罚。

（一）定期检查

1．每月25日之前，物业监管办公室负责组织相关成员与物业公司项目负责人进行一次联合检查，检查结果提交物业监管领导小组进行核定。

2．每次联合检查结果均由专人整理、登记，将须维修或整改的项目以书面形式告知相关单位，物业公司项目部须及时将维修结果或整改情况反馈至物业监管小组，物业监管小组负责做好统计、存档等工作。

（二）随机检查

物业监管领导小组及成员有权以抽查、突击检查、现场调查等形式对物业公司进行随机检查。检查结果当日报至物业监管小组，考核情况纳入每月定期检查结果。

五、监管结果运用

每月监管情况由物业监管小组成员考核汇总后上交物业监管领导小组进行审核。物业公司每月在结算费用时，必须持有物业监管小组开据的核定同意书后方能结算，否者党校财务科将不予办理。

1.每月扣分累计达到或者超过10分，扣除当月服务费的5%。每个具体服务项目未达到考核标准，同样问题随着发生次数的，扣分值翻倍。

2.扣分项如《党校物业监管办法》所示但不局限于这些项目.每月扣分超过10分的予以警告1次，每年3次警告约谈物业服务公司主要负责人，每年超过5次警告甲方有权终止合同。

3.党校对服务安全事故进行问责管理。服务安全事故指物业服务中发生的，或引发严重人员伤亡，或导致重大财产损失，或造成不良影响的服务后果，如：食品安全事故、财产安全事故、消防安全事故、人身安全事故、设备安全事故（包含但不限于以上方面）。党校对安全事故除追究责任人责任外，每发生一次对物业公司按照当年物业费总额99%支付。

本办法由中共盘锦市委党校负责解释；本办法经校委研究审议后实施。

附：党校物业监管考核标准

附表1 党校物业监管考核标准
序号			要求		扣分标准
一、综合管理
1		物业员工仪表整洁、着装统一、并要求挂牌，要有健康证明和合法身份。		不符合规定每次扣1分
2		服务人员行为规范文明礼貌，在工作时间内无聊天、看报纸、吸烟，无打电话、睡觉、上网、喝酒、赌博等不良现象。		不符合规定每次扣1分
3		工作电脑严禁安装游戏、视频、聊天软件。		不符合规定每次扣1分
4		专业管理人员、技术人员有执业资格，持证上岗。		不符合规定每次扣2分，并要及时更换人员
5		保证每个岗位在岗工作人员人数，严格执行作息制度。		迟到、早退、空岗一次扣1分
6		物业服务档案资料齐全管理完善。包括总平面图，管网图、房屋及设备设施维护、保养、维修记录。		不符合规定每次扣1分
7		各服务项目日常运行记录、交接班记录内容准确、完整、保存完好。		不符合规定每次扣1分
8		注意节水、节电、节能，发现有长流水、长明灯要及时关闭。		不符合规定每次扣1分
9		物业人员对党校相关部门领导的询问应及时准确地反映党校物业情况，不得瞒报、谎报、漏报。		不符合规定每次扣1分
10		工作中出现安全隐患，需及时整改。		不符合规定每次扣1分
11		保障校内各功能安全正常运行，严禁出现食品安全卫生事故、火灾、洪涝等事故。		不符合规定一次扣2分，情节严重者扣1分
12		员工、学员及其他宾客有效投诉。		一次有效投诉扣1分，情节严重者扣5分
13		工作人员流动需经党校相关部门备案，主管以上人员调整需经党校相关部门同意。		不符合规定每次扣1分
14		分管所有物品完好无损，如发现损坏要及时报修更换。如发现丢失，应及时报告，查明原因和责任人。		丢失物品按原价赔偿，并扣1分。故意损害物品按原价赔偿并扣5分
15		账本、出入库记录等完备并填写完整。		不符合规定每次扣1分
16		未经党校许可严禁擅自动用党校资产。		不符合规定每次扣1分
17		积极配合党校各部门工作，不能以任何借口推诿、搪塞。		不符合规定每次扣1分
18		党校有权监管、检查支付给物业公司的经费使用情况，党校物业项目部必须及时、真实、准确、完整地向市委党校有关部门汇报相关工作		不符合规定每次扣2分
19		开展非正常工作事项需经党校相关部门批准。		不符合规定每次扣2分
二、卫生保洁
20		室外公共区域、道路无垃圾，室内大厅、楼梯、走廊地面无明显积尘、无污迹，楼内外及空房间无卫生死角。			不符合规定每次扣1分
21		卫生间无灰尘、无垃圾、无异味，便池内无污垢，水箱干净，整洁明亮。			不符合规定每次扣1分
22		门窗玻璃无污迹、无水珠、无手印，光洁明亮。			不符合规定每次扣1分
23		照明灯具等设备无积尘，指示牌、消防栓、灭火器、配电箱等无积尘。			不符合规定每次扣1分
24		教室和活动室室内整洁，保持教学器材和活动器材等物品整洁无灰尘。			不符合规定每次扣1分
25		保障校区内路面整洁、镜心亭湖面干净、无杂物、水位达到标准。			不符合规定每次扣1分
26		物业公司按党校指定的品牌提供洗涤剂、消毒液、除臭剂、灭蝇剂及各种低值易耗品，保证质量，符合国家标准。			不符合规定每次扣2分并要求更换
27		雨雪停后及时清理路面，确保校区道路畅通。			不符合规定每次扣1分
三、安全保卫
28		配备的保安人员数量及器材应当符合《合同》的相关规定。			器材不充足或不合格的，每次扣1分
29		保安员要树立服务意识，恪尽职守，爱岗敬业。保证校区内公共安全秩序，坚守岗位，做到按时巡逻，发现问题及早处理及时报告。			不符合规定每次扣1分
30		保安员应把好校门、楼门出入关，做到“有登记、有询问、有解答、有检查、有汇报”。			发现门岗工作中有失职行为，情节不严重的每人次扣1分，情节严重的每人次扣2分
四、设备设施管理与维护
31		对建筑主体各个部分（各楼层、门、窗、玻璃、内外墙面、地面、天花板、应急照明等）有维护保养计划，每日巡检、定期维护、检修，做好工作记录。			不符合规定每次扣1分
32		对给排水系统、强弱电系统、中央空调、消防设施设备及锅炉等系统设备设施要有年度、季度、月度维护检修计划。有每日巡查记录及运行数据记录。			不符合规定每次扣1分
33		各设备间管理要严格规范，设备设施标识清晰，无积尘和油渍，保证各种设施设备功能正常使用，严禁烟火标示醒目。			不符合规定每次扣1分
34		设施设备出现故障发现接到报修后，相关技术人员应立即到达现场抢修处理，及时排除故障。			不符合规定每次扣2分
35		严禁无关人员进入地下室，相关人员进入地下室应做好登记，详细记录出入人员单位、姓名、时间、事由。			不符合规定每次扣1分
备注：		1．扣分项月累计，经党校管理部门签字同意后，从物业费中扣除。

6.需要说明的其他事项

6.1 零星维修材料费用

涉及以下情形的，相关费用包含在物业管理服务采购合同金额之内，由供应商承担：在安全保卫工作中使用的工具、器材、服装、器材的维修等费用；在设备设施使用、维护、管理过程中所产生行政性事业收费和工作中使用的常用工具、服装等费；在对党校大型设备进行维护、保养、维修的辅材、人工和其它费用均包含总物业费内，党校不另行支付费用。（明确涉及的零星维修材料以及关于费用方面的规定）。

涉及以下情形的，由采购人承担：上述维护、保养、维修任务，党校视情况审核报销大额主材费用,辅材、人工和其它费用均包含总物业费内，党校不另行支付费用。

6.2 低值易耗品费用

涉及以下情形的，相关费用包含在物业管理服务采购合同金额之内，由供应商承担：在清洁卫生过程中使用的洗涤剂、消毒剂、除臭剂及各种清洁消耗品费用；对校园水系负责清污、清淤等产生的易耗品费用等均由物业公司自行负责（明确涉及的环境维护、绿化养护等服务中需要的低值易耗品以及关于费用方面的规定）。

6.3 苗木费用

涉及以下情形的，相关费用包含在物业管理服务采购合同金额之内，由供应商承担：绿地管理过程中的设备费以及饲料、鱼药、肥料等；养护管理过程中产生的设备、农药、肥料、各类材料、补种绿植等产生的相关费用；绿地管理过程中的设备费以及饲料、鱼药、肥料等均由物业公司自行负责。

涉及以下情形的，由采购人承担：新增的苗木费用由党校负责。。

6.4 客耗品费用

涉及以下情形的，相关费用包含在物业管理服务采购合同金额之内，由供应商承担：餐饮住宿产生的清洁用品如大小垃圾袋、牙线、卫生纸等费用由物业公司自行负责。

注：本款涉及的零星维修材料、低值易耗品、苗木、客耗品等费用，不论是由供应商，还是采购人承担，涉及的相关服务由供应商承担，服务费用包含在物业服务项目合同金额之内。

合同履行期限：自签订合同之日起服务期一年。服务期满后，在财政资金能保障的前提下，经双方协商可再续签合同（续签合同一年一签），续签合同最多不超过2年。

需落实的政府采购政策内容：详见招标文件

本项目（是/否）接受联合体投标：否

二、供应商的资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向中小微企业采购

3.本项目的特定资格要求：无

三、政府采购供应商入库须知

参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。

四、**

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联系人：张晟

手 机：13621182864

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