项目编号：SJZGK20252042

项目名称：石家庄市12345政务服务便民热线运营服务外包项目

预算金额：96000000

最高限价（如有）：96000000

采购需求：根据12345热线的业务要求，并结合热线工作的特殊性，按照更好发挥窗口作用，更好解决群众和企业的急难愁盼问题，更好助力提升政府治理水平的目标，通过购买服务的方式，引入专业化的外部资源，对服务流程、技术支撑及管理机制进行优化与巩固，确保服务体系的稳定性与延续性，服务内容包含：人员运营服务、系统平台服务两部分。

合同履行期限：自2026年1月1日起至2028年12月31日

本项目接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：2.1本项目非专门面向中小企业采购；2.2申请人未被列入重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单、最高人民法院公布的失信被执行人名单（以投标截止时间后采购人查询的结果为准）。

3.本项目的特定资格要求：本项目允许联合体投标。联合体所有成员数量不得超过两家。

三、**

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联系人：张晟

手 机：13621182864

邮 箱：zhangsheng@zgdlyzc.com