*一、项目基本情况

项目编号：11000025210200155890-XM001

项目名称：市场监管领域热线外包服务项目

预算金额：786.301272 万元（人民币）

采购需求：

标的名称	数量	简要技术需求或服务要求
市场监管领域热线外包服务项目	1项服务	为优化营商环境，积极打造优质、高效、规范的市场监管领域咨询服务平台，北京市市场监督管理局拟委托第三方服务机构开展市场监管领域热线外包服务项目，主要包含综合联系电话服务、登记咨询、市场监管业务系统咨询热线服务及政务服务中心对外咨询电话，分别为不同群体提供咨询服务。

注：投标人必须针对本项目所有内容进行投标，不允许拆分投标。

合同履行期限：2026年1月1日至2026年12月31日。

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

2.1 中小企业政策

本项目预留部分采购项目预算专门面向中小企业采购，预留采购项目预算总额的40%专门面向中小企业采购，其中预留给小微企业的比例不低于预算总额的28%。对于预留份额，提供的服务由符合政策要求的中小企业承接。

预留份额通过以下措施进行： 要求获得采购合同的供应商将采购项目中的上述比例分包给一家或者多家中小企业（与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外）。仅当单个供应商可以满足上述预留份额要求时，允许不进行合同分包，否则投标无效。

2.2 其它落实政府采购政策的资格要求（如有）：无。

3.本项目的特定资格要求：

3.1本项目是否属于政府购买服务：是，公益一类事业单位、使用事业编制且由财政拨款保障的群团组织，不得作为承接主体；

3.2其他特定资格要求：无。

三、**

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联系人：张晟

手 机：13621182864

邮 箱：zhangsheng@zgdlyzc.com