项目编号:

工会员工线上福利平台

服务供应商采购项目

公开询比采购文件

     采 购 人：中国电建集团核电工程有限公司

二○二六年二月

中国·济南

询比公告

一、采购条件

    中国电建集团核电工程有限公司以公开询比的方式采购具备相应资质、技术实力和服务能力的优质商家，支撑助力公司工会实现福利发放的规范化、透明化、便捷化，切实增强员工的幸福感、归属感和凝聚力，计划使用银行汇款用于本次询比后所签订合同的支付。

二、采购范围

核心内容围绕“平台搭建+全链条服务” 模式，一是线上小程序平台搭建，商家需结合公司员工规模、福利发放特点及员工需求，提供相应的小程序发放平台，平台需具备专属化、定制化特性，贴合工会服务场景，公司员工可通过工号、手机号验证码交叉验证的方式登录平台，登录后可自主完善个人信息、绑定收货地址，实现“一人一账号”的精准服务；二是商品自主兑换服务，平台需全面展示各类合规优质的福利商品，员工可根据个人福利额度、兴趣需求，在平台内自主浏览、筛选、选择心仪商品并提交申请进行领取相应物品；三是全流程服务保障，商家需承担平台的全部运营管理工作，包括但不限于平台技术维护、系统升级、数据安全保障等，同时负责商品的采购、仓储、质检、物流配送及售后退换货、维修、咨询等全部相关工作，形成“平台运营+商品供应+物流配送+售后服务”的闭环服务体系，确保员工从商品选择、在线兑换到最终收货、售后维权的全流程便捷、高效、安全，切实提升员工体验。

（一）服务人数：公司工会每年度将开展福利发放，每年人数均有新增加。

（二）服务期限：自平台正式上线运行之日起1年，期满后可根据服务质量协商续约（职工未完全花费完的余额可继续使用）。

三、供应商资格要求  

供应商必须满足的条件（未达到资质要求的，将被视为无效响应）：

（一）基本资格要求

1、具有独立承担民事责任的能力，提供有效的营业执照。

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，具有审计的财务报告（新成立公司提供成立至今的财务报表）。

3、具有履行合同所必需的平台。

4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，近6个月缴纳税收和社会保障资金的证明材料齐全。

5、参加本次询价活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录。

6、本项目不接受联合体报价，不允许分包、转包，提供无分包转包承诺函。

（二）业务服务类资格要求

1、具备完善的福利服务合规资质：持有食品经营许可证（针对食品类商品兑换）等核心资质，覆盖平台所有兑换品类的合规经营需求。

2、拥有稳定的商品及服务供应链能力：具备与主流品牌商、京东、淘宝等电商、外卖平台及主流影院院线服务能力；承诺无断供、缺货风险。

3、具备合规经营及风险管控能力：建立完善的商品质量检验机制、售后服务流程及联系方式；近3年内无因商品质量、服务纠纷引发的重大投诉或行政处罚记录。

4、具备应急保障能力：制定节日高峰期服务应急预案、系统故障应急处理方案及商品断供替代方案，明确应急响应流程、责任分工及解决时限。

5、具备服务升级及迭代能力：承诺根据询价人需求及市场变化，定期对平台功能、商品品类、服务流程进行优化升级，每年至少提供2次功能迭代或服务升级承诺书。

四、**