2026年客户维护服务项目
| 项目名称: | 2026年客户维护服务项目 |
| 项目概况： | 中高端客户维护活动活动，活动服务包含微信端线上活动的开发设计、配置、客户问题处理等，配置的类型包括但不限于视频类、话费充值、第三方支付、生活、加油卡等。 针对吐哈分行中高端客户开展支付立减活动。客户通过使用微信绑定的昆仑银行借记卡，消费时享满减优惠。1.服务商需提供线上积分平台制作、提供兑换产品及配置，需提供微信支付端技术支持，包括按照活动要求内容配置满减规则及活动名额，活动配置及测试环节应在我行提出后3个工作日内完成；2.服务商需设计活动配套的H5页面及活动参数设定，第三方服务商需提供活动开展的网页或小程序，嵌入吐哈分行微信公众号；3.服务商需提供客户维护服务的问题解决，客户活动期间使用过程中产生的问题解决与处理，活动期间各活动名额使用情况的数据统计工作。 |
| 项目单位： | 办公室 |
| 项目类别： | 服务类 |
| 项目分类： | 三类 |
| 供应商资格要求： | （一）一般应具有法人资格。 （二）所在国要求必须取得的质量、安全、环保认证以及其他生产经营许可。 （三）良好的商业信誉和合规表现，近三年经营活动中无影响采购交易的违法违规记录。 （四）完备的质量保证体系，产品质量符合集团公司使用要求，近三年无重大质量问题、事故。 （五）履行合同的能力、良好的经营业绩和售后服务能力。 （六）本行规定的其他条件。 |
| 采购文件的获取： | 邀请书获取 |
| *其他： | 无 |
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联系人：张晟
手 机：13621182864
邮 箱：zhangsheng@zgdlyzc.com
